Az ügyfélkapcsolat-kezelés (CRM) önálló fejlesztési cél a DIMOP Plusz-1.2.6 pályázatban. Előfizetés, testreszabás és betanítás egy kézből.
A DIMOP Plusz-1.2.6 pályázat 16. fejlesztési célja az ügyfélkapcsolat-kezelési (CRM) megoldás használata. Két összetevőből áll: a CRM-szoftverlicenc vagy előfizetés felhasználónként és havonta, valamint egy egyszeri bevezetés és testreszabás. Mindkettő egységköltséggel számolható el, legfeljebb 90%-os támogatással.
A licenc a felhasználók számával és a hónapokkal arányos, a bevezetés egyszeri tétel.
| Összetevő | Mértékegység | Nettó egységköltség | Bruttó egységköltség |
|---|---|---|---|
| CRM-szoftverlicenc / előfizetés | felhasználó/hó | 20 700 Ft | 26 289 Ft |
| Bevezetés és testreszabás | egyszeri | 1 329 500 Ft | 1 688 465 Ft |
Forrás: DIMOP Plusz-1.2.6/B-26 Felhívás, 7.3.1. pont. A nettó egységköltség az ÁFA-levonásra jogosult, a bruttó a nem jogosult vállalkozásokra vonatkozik. A támogatás ennek legfeljebb 90%-a, a többi önerő.
Az üzemeltető cégünk, a RoseArt Kft. akkreditált szállító az MKIK katalógusában. Marketingügynökségként azt építjük meg, ami a támogatás után is hozza a vevőket.
Először az értékesítési folyamatot rajzoljuk fel, utána állítjuk be a rendszert, nem fordítva.
A csapat a saját ügyfeleivel tanulja meg a napi használatot. Részletek: CRM oktatás.
Weboldal-űrlap, hirdetések és hírlevél bekötve, hogy egyetlen érdeklődő se essen ki.
A havi díjas összetevők csak a projekt kezdetétől a támogatói okiratban szereplő fizikai befejezésig számolhatók el. Ami később indul, annak a kimaradt hónapjai a támogatásból vesznek el, a befejezés utáni hónapokra pedig akkor sem jár támogatás, ha a számla korábban kelt.
A felhasználószámot reálisan tervezd: a portál segédlete szerint nem haladhatja meg a megvalósítási helyszínen dolgozók számát. A CRM attól lesz támogatásra érdemes, hogy a projekt végén tényleg használjátok, mert a kimeneti mérés a digitális intenzitás emelkedését vizsgálja.
Az összes tételünk egy helyen: DIMOP pályázat szállító. Külön oldalon: weboldal és webshop, CRM, marketing és közösségi média, szoftverek. Ha most nyertél, olvasd el: teendők a támogatói döntés után.
Nettó elszámolásnál a CRM-előfizetés 20 700 Ft felhasználónként és havonta, a bevezetés és testreszabás egyszeri 1 329 500 Ft. A támogatás ezek legfeljebb 90%-a.
Azt, amelyik a működésetekhez illik. Az egyeztetésen megnézzük, hány felhasználó, milyen folyamat és milyen bekötések kellenek, és ehhez választunk.
A Felhívás CRM-előfizetést és bevezetést támogat, akkreditált szállítótól. Saját vagy kapcsolt céges fejlesztés nem számolható el, mert a szállítónak függetlennek kell lennie.
Írd meg, melyik fejlesztési célokra kaptál támogatást, és mikor kezdődik a projekted. Megnézzük, melyik tételt tudjuk vállalni, és mit érdemes elindítani most.
Nem szeretjük a SPAM-et. Soha nem küldünk kéretlen levelet.