← Vissza a blogra

Google Tag Manager, a címkekezelő

Mi is az a címkekezelő? Hol és mire használjuk, milyen lényegi segítséget nyújt? Hogyan spóroljunk időt és pénzt, miközben jobban megismerjük a látogatóink viselkedését?

A jól hangzó angol kifejezés magyarítása egyszerűen „címkekezelő", de hogy mit is jelentenek a címkék, vagy hogyan és hol „kezeljük" ezeket, az a fordításból nem derül ki. Ezt járjuk most körbe, különös tekintettel az online marketingben való alkalmazására.

Az online marketing célja a termékünk, szolgáltatásunk bemutatása, a márka ismertségének növelése, szélesebb vevőkör elérése és több üzletkötés segítése. A cégek üzleti fiókokat hozhatnak létre a közösségi oldalakon (Facebook, Instagram, LinkedIn), hirdethetnek a keresőkben (Google, Bing) és e-mailes hírlevelekben informálhatják ügyfeleiket. Mindehhez elengedhetetlen tudni, hogy mit csinálnak a látogatók a weboldalunkon: hova kattintanak, hány oldalt néznek meg, hány másodpercet töltenek nálunk.

Ahhoz, hogy megismerjük a látogatók viselkedését, előre programozott követőkódokat, úgynevezett címkéket (angolul: tag) helyezünk el az oldalon. A címkék jelzéseket küldenek az oldalon történő eseményekről. A címkéket a címkekezelőben hozzuk létre, majd a címkekezelő kódját beágyazzuk a honlapunkba. Ahogy a Facebooknak és a Google Adsnek, úgy minden platformnak megvan a maga címkéje ezeket külön-külön kell beállítani.

Rövid példa, miért érdemes már induláskor beépíteni a címkéket

Van egy weboldalunk, ahol esküvői eszközöket adunk bérbe, és hirdetéseket is futtatunk. Az ügyfél rákeres a bérelni kívánt eszközre, megtalálja az oldalunkat, szétnéz, de mielőtt ajánlatot kérne, bezárja az oldalt így őt elveszítettük. Csakhogy a weboldalunkba be van építve a Google Tag és a Facebook Pixel, így regisztrálta az ügyfelet. Innentől remarketing hirdetéseket futtathatunk neki: az oldalakon látja a bannerünket, a Facebookon és Instagramon a képünket. Mivel naponta többször látja a hirdetést, nagyobb eséllyel tér vissza és kér végre ajánlatot.

A címkék segítségével visszajelzést kapunk a linkre vagy gombra kattintásról, a videólejátszásról, a görgetésekről, az űrlapkitöltésekről és hasonlókról. Analízist kaphatunk a weblap látogatottságáról vagy akár egy egész hirdetési kampányról. A címkekezelő mérhetővé teszi a weboldal, a hirdetés és a kampány hatékonyságát.

Miért a Google Tag Manager?

A Google által fejlesztett címkekezelő rendszer, a Google Tag Manager (GTM) egyrészt ingyenesen használható, másrészt és ez a fő előnye számos különböző alkalmazás címkéit képes kezelni, így egyszerre több mérést, több platformon is beállíthatunk vele. Néhány példa a teljesség igénye nélkül:

• a Google Analytics követőkód,
• a Facebook Pixel kód,
• a Google Ads konverziós kódja,
• LiveChat vagy más beszélgető plugin,
• és egyéb, más helyen használt kódok.

A Google Tag Manager lehetővé teszi, hogy pontosabban felmérjük az oldalunkon zajló történéseket, és megismerjük a látogatók viselkedését. Ezt ismerve hatékonyabbá tehetjük nemcsak az oldalunk, de a hirdetéseink működését is. Ahhoz, hogy jobb eredményt érjünk el, tudnunk kell olvasni az adatokban ehhez pedig látnunk kell azokat. A GTM ebben segít.